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비즈니스 목표 상태 구축하기

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Contents

1 개요
2 평가 지표를 사용
3 프로세스 플로우 사용
4 심층 분석

1 개요 #

비즈니스가 이디로 가고자 하는지 기술
비즈니스 목표 상태는 원하는 미래 상태의 긍정적인 특징을 설명
목표 상태의 2가지 의미
- 현재 상태이 문제점들이 해결되었을 때 어떻게 운영되는지를 묘사한 것
- 미션과 목표의 달성을 구현한 것
목표 상태가 분명하게 보이는 것 같아도 성급하게 판단을 해서는 안 된다.
이 작업은 몇 주가 아니라 일 단위로 수행되며, 산출물은 몇 권의 두툼한 책이 아니라 몇 페이지의 문서이다

2 평가 지표를 사용 #

긍정적 기술서(Positive Statements)를 사용

스트레스 포인트가 완화되고 리스크가 경감된다면?
약점이 처리되고 강점이 강화된다면?
과제가 해결된다면?
환경 변화가 정확히 설명된다면?
성장/비용 억제 기회가 효과적으로 활용된다면?

3 프로세스 플로우 사용 #

미래에 대한 엔터프라이즈의 비전에 근거한 방법으로, 좀 더 깊이 있게 목표 상태를 설명할 수 있다. 목표 상태 비즈니스 흐름을 그리면 된다.

고객과 납품업체는 기업과 어떻게 상화작용할 것인가? 현재 상태에서 병목지점이나 갭이 발견된다면, 목표상태에서는 이를 어떻게 해결할 것인지 검토
상위 수준의 비즈니스 기능 플로우는 미래에 어떻게 될 것인가?
어떠한 핵심 비즈니스 정보가 프로세스를 타고 흐를 것인가? (목표 정보가 프로세스 플로우에 포함되어야 한다)
어떠한 주요 인력 계획과 스킬이 있어야 하는가? (직원들이 미래에 어떻게 일할 것인가?)
어떠한 필수 지원 프로세스와 구조가 있어야 하는가? (수작업에 의한 개입이나 중복 프로세스가 현재상태에 발견되었다면, 목표상태에서는 어떻게 해결할 것인가?)
어떠한 해심 역량들이 원하는 상태의 달성을 가능하게 할 것인가?

4 심층 분석 #

목표나 추진 과제 문서를 가지고 분석하는 것

EditText : Print : Mobile : FindPage : DeletePage : LikePages : Powered by MoniWiki : Last modified 2018-04-13 23:12:52

남을 비난하는 것만큼 쉬운 일은 없다. 어떤 일이 그릇되었다는 것을 아는 데는 그리 많은 것이 필요하지 않다. 하지만 어떻게 하면 그것을 다시 바르게 할 수 있는가를 아는 데는 남다른 눈썰미가 있어야 한다. (빌 로저스)